伊朗总统鲁哈尼当地时间11号晚与乌总统泽连斯基通电话,鲁哈尼承认,坠机事件完全是伊朗军方的错误行动造成的,并代表伊朗人民对“非故意”击落乌航客机表示道歉,鲁哈尼称,将尽快向乌方移交该国遇难人员遗体,还将依法处理相关责任人。泽连斯基指出,有证据表明乌航客机在被击落前是严格按国际飞行规则和机场指示飞行的,乌外交部将向伊朗提交一份工作清单,其中包括法律和赔偿问题。