在加州奥林达万圣节“Airbnb豪宅派对”枪案发生后,Airbnb将开始对所有700万条房源进行全面审核。


Airbnb首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)在向员工发送的电子邮件中,详细说明了该公司在加州奥林达的Airbnb租房发生枪击事件后正在采取的措施。

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切斯基在一封公开的电子邮件中写道,该平台将开始评估Airbnb上的全部700万个房源,目标是在2020年12月15日之前通过度假租赁公司对每个房屋和房东进行验证。


在Vice上周发表了一篇重磅报道,讲述如何用假冒身份和虚假信息在平台上骗取用户,FBI目前正在调查此事。

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Airbnb表示:从2019年12月15日开始,如果房源不符合信息准确性的标准,Airbnb会在“等价或更高价值”的新房源中重新为客人预定,否则客户会收到全额退款。


奥林达的万圣节派对枪案造成5人丧生,另有多人受伤,惨案发生后,该公司的CEO誓言要打击所谓“派对屋”,但是,由于对“派对屋”的定义仍然不明,因此社交媒体用户对此行为持怀疑态度。


从12月15日开始,Airbnb将扩大对“高风险预订”的手动审查,以及将筛查涉及滋扰等不良纪录的出租屋。

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Airbnb还将开通24/7热线,任何人都可以与Airbnb上的真人客服交谈。


切斯基在电子邮件中写道:“我们将通过一个快速响应团队为该热线服务,以便用户可以直接与他们联系,向我们寻求帮助,我们的电话号码将显著地放在我们的首页、我们的应用程序中、并可以在Google上轻松搜索到。” 。


“我们正在为我们的快速反应团队制定培训计划和规程,我们已经询问了费城和华盛顿特区警察局前局长查尔斯·拉姆西(Charles Ramsey),以及东帕洛阿尔托警察局前局长兼奥巴马总统的罗纳德·戴维斯(Ronald Davis)面向社区的警务服务执行总监,为我们提供建议。”


该计划将于12月31日在美国开始,并于明年在全球范围内出现。 


消息来源:USA Today