圣地亚哥1位叫做古特雷斯的星巴克店员,22号时因为拒绝服务没戴口罩的顾客,不但遭到辱骂,还被录影公开在网路上。这名叫做吉尔斯的顾客在影片中对古特雷斯破口大骂,并且威胁要叫警察。但影片曝光后大批网友群起声援店员古特雷斯,甚至发起募资活动,筹到将近8万美元当作小费,为尽责的店员打抱不平。古铁雷斯计画用一部分的资金来实现成为舞蹈演员的梦想,并将捐出一部份给圣地亚哥的社区组织。

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