「全球前二十防疫最佳航空公司」的长荣航空再获世界观光旅游委员会WTTC (World Travel & Tourism Council)安全旅游戳记认证!


4月16日,台北市政府举办授证典礼,由市长柯文哲亲自颁发证书,长荣航空发言人陈耀铭代表领证,象征长荣航空正式成为国际安全旅游接待服务链的一员。


全球疫苗开始施打后,各国边境将会逐渐解封,WTTC为全球观光旅游的指标性组织,特别创立安全旅游戳记计画(Safe Travels Stamp),目前全世界包含台北市已有超过250个城市加入,北市观光传播局自2月开始推动MICE安全旅游接待服务链,辅导国内业者取得安全旅游戳记的认证,长荣航空第一时间就加入申请认证,在台北市政府严格的查核下,各项防疫措施及规范皆符合最新的全球卫生标准,顺利获得WTTC安全旅游戳记认证。


市长柯文哲表示,建置台北市的MICE安全接待服务链,是后疫情时代产业数位转型白皮书的行动方案之一。观光传播局在历经数月积极协调沟通后,将台北市的防疫现况与WTTC的安全机制条例结合,申请加入WTTC安全旅游戳记计画,于今年2月4日获其授予「安全旅游大使」身分,并获授权协助台北观光产业业者获得国际安全旅游戳记。观光传播局建置的MICE安全接待服务链,涵盖核心会展产业及次核心周边产业,包含会展中心与会展及活动筹办业、观光旅馆、来台北市奖励旅游及探险观光之旅行社、购物场所、景点、租车、航空公司及机场,提供整合性安全旅游服务,借此提升国际会展旅客前来台北意愿以及振兴会展周边经济。


长荣航空表示,自COVID-19疫情以来,长荣航空就以最严谨的态度面对,落实各项防疫工作并且持续精进,在后疫情时代将会更加着重在零接触服务的研发,包括目前逐步推广的人脸辨识登机,日前也加入试行数位验证平台,以加速确认旅客健康资讯,这些努力除了带给旅客安心的旅程,也为后疫情时代恢复昔日航空产业荣景而努力。


长荣航空进一步指出,后疫情时代航空市场恢复的顺序预期将会是商务旅行、探亲求学、观光旅游,因此MICE产业的振兴是当前的要务之一;此次与台北市众多防疫有成的MICE产业业者取得WTTC国际认证,形成安全旅游接待服务链与国际接轨,将可增加台北市以及长荣航空在全球的能见度,有助于吸引国际MICE活动来台北举办,共同为台湾观光旅游业者取得商机。


长荣航空在疫情期间除了持续加强航机清洁消毒,飞机上也强化机组人员防疫配备,并提供旅客个人防疫包、调整服务流程及内容,在地勤作业更不断优化服务方式,包括鼓励旅客自助报到、调整登机顺序…等措施,减少不必要的接触时间与机会;长荣航空以全方位思考旅客对于防疫的需求,今年初获得澳洲航空专业评鉴网站AirlineRatings.com评定为「全球前二十防疫最佳航空公司」的肯定,并获得该机构防疫最高等级「COVID-19防疫七星级认证」,是台湾唯一获得此荣誉的航空公司,也是台湾第一家获得WTTC安全旅游戳记认证的航空公司。