联邦安全监管机构向亚马逊提出诉讼，称亚马逊正在向其客户销售危险产品，并要求亚马逊立即召回其网站上的“危险产品”。


美国消费品安全委员会(CPSC)表示，这次的行政诉讼是为了保护美国的消费者。


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诉讼中提到的产品包括亚马逊销售的儿童睡衣未能达到美国联邦政府制定的可燃性标准；约有2.4万一氧化碳探测器未能在存在有害气体时成功激活；40万台吹风机可能发生电击和触电。


在CPSC将这一缺陷通知亚马逊后，亚马逊下架了部分商品，通知消费者产品存在问题，并向购买产品的消费者提供退款。但CPSC认为这些措施仍然不够。


CPSC发言人乔·马特亚克（Joe Martyak）说：“亚马逊不想将此称作‘召回’，他们也不希望为这些产品承担法律责任。这是问题的关键，我们认为他们应该为此承担责任。”


这一行动是美国消费品安全委员会今年采取更激进立场的一个迹象。


有问题的“危险产品”并非由亚马逊直接销售——而是由第三方使用亚马逊平台销售。其中，许多CPSC列举的危险产品来自国外，如果发现产品具有危险性，消费品安全委员会强制召回其产品的能力有限。


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美国消费品安全委员会表示，打击亚马逊是让消费者远离这些产品的唯一途径。


委员会以 3 比 1 投票赞成对亚马逊采取行动。


“今天，对亚马逊提起行政投诉的投票是一个巨大的进步，”代理主席罗伯特·阿德勒（罗伯特·阿德勒）说。“我们必须努力解决如何更有效地处理这些庞大的第三方平台，以及如何最好地保护依赖它们的美国消费者。”


第三方卖家占亚马逊销售的实物商品的一半以上。该公司去年从第三方卖家那里收取了 800 亿美元的佣金和其他款项。


诉讼指，亚马逊确实在收到美国消费品安全委员会工作人员的通知后停止销售产品，并将产品的危害通知给买家，并向他们提供现金退款。但，“亚马逊的单方面行动不足以补救……产品带来的危害。”


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美国消费品安全委员会希望亚马逊停止销售有问题的产品，与消费品安全委员会的工作人员合作召回产品，并直接通知购买这些产品的消费者召回事宜，向他们提供全额退款。


亚马逊表示，当发现亚马逊或第三方卖家在网站上销售的产品存在安全问题时，该公司会立即采取行动。该公司在一份声明中说：“我们不清楚美国消费品安全委员会为什么拒绝了这一提议，或者他们为什么提出投诉，试图迫使我们采取几乎完全重复我们已经采取的行动。”


在拜登总统任命的阿德勒（Adler）的领导下，消费品安全委员会在打击其认为的危险产品方面变得更加积极。但美国消费品安全委员会自己下令召回的权力有限，只能要求公司召回。如果公司拒绝该请求，消费品安全委员会必须采取困难且代价高昂的步骤上诉法庭。


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