隨著亞馬遜進一步深入醫療服務領域，該電子商務巨頭去年秋天推出的線上虛擬問診將在全美50個州增加遠程視頻看診。此前該虛擬診所專注於基於短信的醫療諮詢，適用於34個州。該公司週二表示，客戶可以通過官網或應用程序全天候線上問診，將被提供30多種常見健康狀況的護理服務，包括鼻竇感染、痤瘡、新冠病毒，胃酸反流，暈車和季節性過敏等。客戶可以比較價格和響應時間，然後從中選擇一家遠程醫療供應商。信息諮詢類問診平均費用為35美元，而視頻諮詢平均費用為75美元，不接受保險。虛擬診所或遠程醫療在新冠疫情期間迅速流行起來，一直廣受歡迎。