近日，一名聯邦法官裁定惠普公司必鬚麵對一項集體訴訟，該訴訟聲稱該公司設計的“一體化”噴墨打印機在單個打印機墨盒耗盡時禁用掃描和傳真功能。該公司曾第二次尋求以技術法律理由駁回訴訟。原告在訴狀中表示有充分的證據表明，掃描或傳真文件不需要墨水。事實上，惠普在設計一體機產品時，就考慮到了沒有墨水就無法工作的問題。然而，惠普並沒有向消費者披露這一事實。 該訴訟指控惠普公司故意隱瞞，以提高銷售昂貴墨盒的利潤。彩色打印機需要四個墨盒，其中包括一個黑色墨盒和一組三個青色、品紅和黃色的墨盒來產生顏色。有些打印機如果其中一個彩色墨盒低，即使在黑白模式下，還會拒絕打印要求。與具有掃描、複印和傳真功能的獨立設備相比，一體化噴墨打印機通常看起來很便宜。例如，惠普目前在網上銷售的一體機OfficeJet Pro 8034e售價僅為159美元。報告稱消費者打印機墨水的成本很容易超過每年70美元。實際上，大量油墨從未用於打印文檔，因為它們被打印機維護週期耗盡。據2018年的一項測試，許多一體機噴墨打印機型號在間歇性使用時，打印文檔的輸送的墨水量不到一半。惠普以尚未了結的訴訟為由，拒絕就此事置評。