週二，美國消費者金融保護局表示，由於美國銀行對資金不足的賬戶進行雙重收費，拒絕向信用卡持有人支付獎勵金，並在客戶不知情的情況下使用個人數據開設賬戶，該行被責令向客戶支付逾1億美元罰款。美國消費者金融保護局局長喬普拉表示將在整個銀行體系中杜絕這些“非法”操作。美國銀行是美國第二大銀行，為6,800萬個人和小企業客戶提供服務，持有1.9萬億美元的國內存款。美國消費者金融保護局稱該銀行在數年時間裡，在多個產品上損害了數十萬客戶的利益。除了向客戶付款外，該銀行還必須支付1.5億美元的罰款。根據政策，當客戶因資金不足購買交易被拒絕時，將被該銀行收取35美元的透支費。然而，該銀行根據單筆錯誤交易多次收取費用。美國銀行發言人表示自願降低透支費用，並在2022年上半年取消了所有資金不足的費用收取。另外，該銀行向信用卡新客戶提供現金和積分，但因非法扣留“數万名客戶”的開卡獎勵金而被指控。該銀行也被控十多年來利用信用報告等客戶信息，以客戶名義非法完成申請信用卡和銀行賬戶。該銀行股價在早盤交易中小幅上漲不到0.25個百分點。