现在开电车越来越被接受，许多人在换车时都考虑特斯拉，有的人已经开了一段时间特斯拉，虽然它不易出故障，但也会有一些小问题需要维修。经历了几次特斯拉维修，有一些体会分享给大家。



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1、出现追尾、刮蹭等事故要报保险公司，到保险公司指定的有特斯拉授权的修理厂去修理。

这些厂家基本都是订购原厂配件，到达后直接换下损坏的旧的配件。订配件时间约1—2周，所以车子在修理厂的时间大概是三周左右。我的车刚开第二个月就被追尾了，就是这样操作的，修好的车跟新的一样。

 

2、App上预约

一般是把毁损的地方拍照，App上传到官网，当天就会收到回复，告知解决方法，包括周末。

有一次我的前挡风玻璃在高速公路上被崩起的小石子砸出一个小坑，几天后裂出一条长长的裂纹。我赶快上App告知详情，发了照片，当天还是周六，两小时后收到回复，确认了五天后修车的时间和地点。他们很贴心，一般给你确认的维修中心是离你的地址比较近的一家。我的Appointment 时间是上午7:30，接待员确认车子情况后，会告诉你一个大概修好的时间，你就可以离开了。他们会贴心地给你叫一辆shuttle 把你送到你指定的地方。11:30左右就接到他们的短信告知已修好，可以去取车了。

提醒一下：如果需要保险公司，他们会准备好完整的维修、收费信息。修完车后直接给保险公司打电话就可以了，它们接受后处理完会打电话告知你，赔付费直接发到你的账上。全险的特斯拉包含玻璃险，但是有1000$的自负額。

 

3、修理师直接上门服务

依然是App上说明问题，如果是不需要去修理厂的毛病，他们会给你约一个Appointment 请相关的维修师上门维修。我的车有一次因为充电口松动，充电不顺畅，App上就是帮我约的上门维修，但是也是需要一周之后。

 

4、Walk in 到附近的特斯拉服务中心，他们帮助制定、实施维修方案。

还是上面说的充电口松动的问题，坚持了几天终于充不进电了，然而我发现仅剩下30mile 的电，等不到预约的时间，必须尽快充电。我查阅了附近最近的特斯拉服务中心，直接把车开了进去。一番沟通后，一个修理师开着一辆特斯拉X停到我的车旁边，x翅膀一样的门打开，里面各类工具齐全，俨然一个小型修理车间。修理师检查了我的车，熟练地打开后备箱的相应位置，很快找出松动原因并修理好，整个过程不到半个小时。我的车又可以自由充电啦。

 

电车的维修保养和传统油车还是有区别的，特别是特斯拉，开了几年后会出现一些小毛病，有的小伙伴的车是不是也和我的一样开始闹小脾气啦？希望上面分享的经历能帮到你。


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