大家经常开车，难免会遇到碰撞剐蹭等意外，一旦遇到车祸，不要慌乱，正确处理很重要！

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1、第一时间记录对方车辆信息如车牌、颜色、车型等以免对方肇事逃逸。拍照保存最佳。

2、检查自己和车上乘客是否受伤，对现场做出基本判断。如果有昏迷、大量出血等伤势严重的状况，迅速拨打911，告知车祸的位置，受伤人的大概受伤情况等。如果自己不能胜任，委托现场人员助。

3、在确认安全的前提下，对车辆受损情況和车祸现场进行拍照记录，能拍视频更佳。尽量拍出周围的参照物，如路牌、路边的建筑等等。在视频上显示出当时的时间、地点。如果车内有乘客，拍照片和视频显示当时乘客在现场及状况。

4、如果现场情况允许，移动车辆至安全地点后打电话报警。如果无法移动，迅速报警并打开双闪，设置警示牌，等待警察到来。

5、在与警察或对方车主谈话过程中，客观描述事情发生的过程，不要主观认下自己肇事，不要说“ I am sorry”等字眼，警察和保险公司会做出判断。警察询问身体状况时，要坚持需要做医疗检查，不要说“I am fine"等字眼。后续是否做医疗检查、治疗，你可以根据自己的情况决定。

6、记录对方相关信息：如驾照信息、车辆信息、保险信息、联系方式等。最好拍下对方的驾照、车牌号、保险卡、电话号码。

7、记得索要、保管好警察的现场处理报告，上面的信息如对方驾照、保险公司及现场情况等是你报保险时必须向保险公司提供的。

8、打电话给自己的保险公报案（Report New Claim ）如果英文不是很好，可以要求保险公司提供您熟练语言的翻译服务，如中文翻译。按保险公司人员提问，客观如实回答，提供信息尽量充分详实，保险公司可以做为参考和对方保险公司洽商。

9、和保险公司商量、确认你的修车方案。

10、如果情况比较复杂，如有人员受伤等，可以请律师协助处理。

当然，防范未然最重要，祝愿大家安全驾驶，远离车祸，一路顺风！


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