有充分证据表明，为 COVID-19 患者提供护理的医护人员承受着前所未有的压力。雇用这些人员的机构需要了解导致心理健康问题和过劳的具体情况，以减轻一些痛苦。

霍普金斯大学健康安全中心的一项新研究，调查了在马里兰州和华盛顿特区两个主要的霍普金斯大学卫生系统的卫生保健工作者，以确定压力的一些具体原因：

  • 患者接触和感染的高风险以及工作人员之间缺乏关于阳性病例的沟通；
  • 财务不安全，由于休假/工资冻结/福利削减；
  • 压力大的工作环境，由于激增情况/个人防护装备和清洁用品稀缺/人员不足；
  • 创伤经历，在没有心理健康支持的情况下目睹患者和同事因为 COVID-19 死亡。

劳动力内部的不平等进一步加剧了压力因素：在美国 3600 多名死于 COVID 的医护人员中，有 1/3 是有色人种群体。 这些人员的薪水往往较低，负责日常的病人护理，使他们感染 COVID 的可能性是普通大众的3倍。

由于这些压力源发生在工作场所，许多人报告说失去了信任，甚至感觉被背叛了。报告发现，了解 COVID-19 对医护工作者的独特创伤，可以帮助卫生系统解决特定的痛点，以减轻可能的压力，尤其是在大流行远未结束的情况下。

机构如何应对员工过劳？ 通过确保免费获得心理健康支持，促进工作场所的心理安全，并征求非临床服务人员的反馈。





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