图源：ABC7

电商平台巨头亚马逊正计划采取新措施，以减少用户的退货次数，其中包括向部分退款方式收取一定的退货费用。数十年来，亚马逊以快速、便捷、以及免费退货的模式，受到大量用户青睐。

然而，由于大量的退货，亚马逊的运营成本激增。而现在，如果用户的住址附近有亚马逊旗下可退货的商超，如Whole Foods和Amazon Fresh，但仍将商品退回UPS，亚马逊将开始向收取1美元的费用。近年来，越来越多的商家通过收取费用，来减少网上顾客的退货率。根据全美零售联合会的数据，在2022年网购商品中，退回率占17%左右，总计8160亿美元。这对不少零售商行程运营开支压力。