企业家江家駦、李佩珍夫妇白手起家从事鞋类进口和仓储服务。(记者李雪/摄影)
江家駦、李佩珍夫妇40年前从台湾移民洛杉矶,白手起家从事鞋类进口和仓储服务。创建的HYI公司,如今是美国多家主要零售店的重要供应商。经历40年风雨,企业仍不断创新,因应如今的电商、网购等发展新趋势。
李佩珍说,俩人1970年代就在台湾做美国零售商代理,从事鞋业进口,生意慢慢发展起来,沃尔玛(WalMart)也成为其客户。1976年沃尔玛收购一家鞋业,希望创建自己的鞋部,于是希望供应商能提供更多服务,江家駦、李佩珍夫妇便于1979年在南加州成立HYI公司。
公司前年刚庆祝40周年纪念,回顾其从仅有数人的小公司,发展成沃尔玛、Kmart等大零售商的重要供应商,如今位于柯汶那市的总部占地15.6万平方呎,办公室2.4万平方呎。
40年风雨对一家企业,意味着必须要随时代变迁。HYI公司多年来有一位说流利中文的白人主管韩思德(Steve Hamel),据他形容,以往做生意,只要保证品质、能按时交付就行了,但现在这只是最基本要求,如今还要讲求设计、价格,乃至市场营销、供应商的责任等等。
时代还带来许多挑战,例如前年贸易战加上去年疫情,用韩思德的话来说,「很多弱的对手就被淘汰了」。李佩珍举例,增加15%关税,意味着工厂、贸易商、零售商要分摊,因为没有一方能单独承受这么多的压力。她说那些人事、财务等,根基不好的企业惨遭淘汰,留下来的企业,「要想尽办法比别人更特殊」。
不过即使在华人社区也算是老字号企业,HYI仍在因应如今行业里的新动态,与时俱进积极做出新尝试。例如去年因应市场需求,他们又成立了KHL公司,提供3PL(第三方物流)服务。
李佩珍解释,一些亚洲厂商在美国的电商平台销售产品,尤其是鞋类产品,KHL公司可以提供仓储和物流管理业务。鞋类因为尺码繁多,每款鞋还要分众多长短号码甚至宽窄款,每个号码需要预先准备多少,库存管理一直是该行业的困难点。客户只要提供销售纪录,KHL可以帮忙管理库存,追踪缺货的款式,及时补货调整比例。此外他们去年还成立「Third Mind Footwear」鞋品牌,以更新潮的面貌,通过社交媒体宣传,采取厂家直销给消费者的形式。
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