北美现代汽车再次成为Brand Keys顾客忠诚度领导者名单中排名最高的汽车品牌。同时，根据Brand Keys的品牌忠诚度领导者调查，现代汽车今年在所有品牌中的排名也位列前二十名 (现代汽车自从2017年以来就一直维持排名前二十名的成绩)。现代汽车是唯一一家在2022年打进前二十名的汽车品牌。


北美现代汽车首席行销官Angela Zepeda表示：“顾客忠诚度是现代汽车最重要的基石之一。我们很荣幸能够成为唯一一家打进前二十名的汽车品牌。维持顾客对品牌的忠诚度是很困难的，但是现代一直不断致力于在我们顾客的人生中每一个阶段提供最好的服务与支持。”

Brand Keys创始人兼总裁Robert Passikoff则表示：“2022年的品牌忠诚度领导者名单证明，具有高忠诚度的品牌可以从新冠疫情和萧条经济中脱颖而出，比之前更加壮大。将忠诚度、参与度，和消费者期望作为优先目标的品牌不仅在忠诚度领导者名单上名列前茅，更重要的是，消费者在购物时都会先想到这些品牌。”


2022年的Brand Keys品牌忠诚度领导者分析于2022年八月进行，查访了年龄在16到65岁的68125名消费者。受访者自行选择了他们参与的产品类别和品牌。这份调查百分之百是以消费者为导向，衡量每个消费者决策背后的情感和理性理由。


请至https://brandkeys.com/wp-content/uploads/2020/11/2022-Loyalty-Leaders-Top-100-List.pdf查看完整的2022年品牌忠诚度领导者名单。


此外，现代汽车已连续13年在Brand Keys的顾客忠诚度参与指数(Customer Loyalty Engagement Index)中获得汽车业界第一品牌的殊荣，同时也是忠诚度名人堂(Loyalty Hall of Fame)中的成员。