“天河大赌场”致力于为宾客提供无与伦比，超越期许的客户服务。 “天河”积极承诺成为茁壮社区的一份子，提供多元化语言及文化的赌场接待团队，确保每位嘉宾都能宾至如归，享受最满意的玩乐体验。接待团队将会为宾客提供玩乐、住宿、餐厅预订等方方面面的协助，最周到服务为宾客解决问题，用真诚的服务换客户满意的微笑。让宾客可以轻轻松松，尽情享受赌场众多的休闲娱乐设施。

客户发展部总监： Robyn Hood
Robyn Hood是博彩业资深业者，有逾30年的丰富经验。在爱荷华州出生成长，爱荷华大学（University of Iowa）教育学学士。 1991年，她前往内华达州雷诺市在Flamingo Hilton Reno展开了她的赌场职业生涯。此后，她转往北内华达多间赌场担任行政客户专员（Executive Casino Host），其中包括John Ascuaga’s Nugget、Atlantis Casino Resort Spa及Siena Hotel Spa Casino。受到蓝天碧海及温暖阳光的吸引，她于2003年来到加州协助“发达谷大赌场”开业。此后，她又先后加盟Red Hawk Casino及Jackson Rancheria Casino Resort。最终，她加入“天河”大家庭肩负起客户发展部总监一职。休闲时的Robyn喜爱与家人及朋友共享时光，观看体育节目，享受高尔夫、远足及保龄球的乐趣。工作之余，她喜欢参加品酒会及光顾新餐厅尝试各种美食。 Robyn更是小动物的忠实粉丝，对小动物无限的爱是她的软肋。

客户发展部经理：李权 Khin Lay 
李权现为“天河大赌场”Sky River Casino亚洲市场客户发展部经理，精通国语、粤语及英语。他在1980年从中国移民到美国，年仅5岁。在沙加缅度长大，完成小学及中学后，于加大戴维斯分校（UC Davis）深造，取得理学士学位。李权毕业后曾于硅谷高科技公司任职数年，2004年回到沙加缅度，对武术有丰富经验的他并开设了一家中国功夫武馆。他于2013年首次涉足博彩业，加入“发达谷大赌场”为赌场行政客户专员。经歴近10年的业内磨炼，李权加入“天河大赌场”管理层，带领其华语、越南语、韩国语及其他亚裔专属客户服务团队，为亚洲市场客人提供贵宾式的款待及精选优惠, 务求为宾客提供卓越服务，期待天河大赌场更上一层楼。
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