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周二，美国消费者金融保护局表示，由于美国银行对资金不足的账户进行双重收费，拒绝向信用卡持有人支付奖励金，并在客户不知情的情况下使用个人数据开设账户，该行被责令向客户支付逾1亿美元罚款。美国消费者金融保护局局长乔普拉表示将在整个银行体系中杜绝这些“非法”操作。

美国银行是美国第二大银行，为6,800万个人和小企业客户提供服务，持有1.9万亿美元的国内存款。美国消费者金融保护局称该银行在数年时间里，在多个产品上损害了数十万客户的利益。除了向客户付款外，该银行还必须支付1.5亿美元的罚款。根据政策，当客户因资金不足购买交易被拒绝时，将被该银行收取35美元的透支费。然而，该银行根据单笔错误交易多次收取费用。美国银行发言人表示自愿降低透支费用，并在2022年上半年取消了所有资金不足的费用收取。另外，该银行向信用卡新客户提供现金和积分，但因非法扣留“数万名客户”的开卡奖励金而被指控。该银行也被控十多年来利用信用报告等客户信息，以客户名义非法完成申请信用卡和银行账户。该银行股价在早盘交易中小幅上涨不到0.25个百分点。