擁有「航空界奧斯卡」美譽的知名航空服務調查機構SKYTRAX，昨(24)日於英國費爾蒙温莎公園舉行第25屆「全球航空公司大獎(World Airline Awards)」頒獎典禮，長榮航空連續9年被評選為五星級航空公司，同時也獲得「全球十大最佳航空公司」第8名，並囊括「最佳豪華經濟艙機上餐飲」第1名及「亞洲區最佳豪華經濟艙機上餐飲」第1名等16項獎項，由長榮航空孫嘉明總經理親自出席領獎。
長榮航空孫嘉明總經理表示：「連續第9年獲得SKYTRAX五星級航空的認證殊榮，是對長榮航空全體員工不懈努力與卓越服務的最佳肯定，也是每一位員工的榮耀；長榮航空感謝每一位旅客的信任與支持，未來會繼續追求卓越、超越自我，不斷引進最新技術，優化服務流程，為所有旅客帶來更舒適、安全與愉快的飛行旅程。」
長榮航空自1992 年推出全球首創的豪華經濟艙，隨即受到市場歡迎，並引領航空業界仿效，成為目前航空公司的主流產品；隨著機隊及航網規模持續擴張，長榮航空除了波音777-300ER機隊配置豪華經濟艙之外，今年也規劃在波音787-9客機導入全新的豪華經濟艙座椅，該機型會陸續進行改艙以提供三艙等服務，除了方便航機調度外，讓更多旅客以經濟實惠的票價，享受更高品質的飛航體驗。
為了進一步優化機上服務，長榮航空從今年七月起，將於台北飛往洛杉磯、舊金山、西雅圖、紐約航線，提供機上全艙等皆可享用的乾杯集團燒肉餐點；在服務用品的部分也不斷精進，長榮航空皇璽桂冠艙Giorgio Armani過夜包和豪華經濟艙Kipling過夜包，日前在德國WTCE(World Travel Catering Expo)獲得英國運輸雜誌Onboard Hospitality頒發「最佳商務艙過夜包」，以及加拿大專業航空雜誌PAX International頒發「亞洲區最佳豪華經濟艙過夜包」的肯定。
SKYTRAX為全球航空業權威調查機構，每年皆舉辦「全球航空公司大獎」，以旅客滿意度為依據進行服務調查，極具公信力，深獲航空、旅遊業界之認同與重視，也是經常搭機旅客的重要參考指標；該機構透過網路問卷方式，提供中文、英文、日文等多國語言選項，針對超過350家航空公司及機場進行調查，涵蓋上百個國家及超過2,100萬名旅客，評鑑各家航空公司從機場到機艙的各個服務項目。
長榮航空連續多年皆於SKYTRAX「全球航空公司大獎」中榮獲佳績，本年度得獎獎項及排名如下： 
得獎獎項
2024年排名
全球十大最佳航空公司
(World's Top 10 Airlines)
No.8
最佳豪華經濟艙機上餐飲
(Best Premium Economy Class Airline Catering)
No.1
亞洲區最佳豪華經濟艙機上餐飲
(Best Premium Economy Class Onboard Catering in Asia)
No.1
全球最佳豪華經濟艙航空公司
(World's Best Premium Economy Class Airlines)
No.3
最佳商務艙服務用品
(Best Business Class Airline Comfort Amenities)
No.3
全球最佳機艙清潔航空公司
(The World’s Cleanest Airline)
No.3
全球最佳空服人員
(The World's Best Airline Cabin Crew)
No.4
全球最佳機場服務
(The World's Best Airport Services)
No.4
亞洲區最佳航空服務人員
(Best Airline Staff in Asia)
No.4
全球最佳經濟艙航空公司
(World's Best Economy Class Airlines)
No.5
亞洲區最佳航空公司
(The Best Airlines in Asia)
No.5
最佳豪華經濟艙座椅
(Best Premium Economy Class Airline Seats)
No.6
最佳商務艙機上餐飲
(Best Business Class Onboard Catering)
No.8
最佳經濟艙機上餐飲
(Best Economy Class Airline Catering)
No.8
全球最佳商務艙航空公司
(World's Best Business Class Airlines)
No.9
最佳經濟艙座椅
(Best Economy Class Airline Seats)
No.9