网络仇恨亚裔言论日益高升 – 美国主流品牌无意间提供金援

纽约，2021年5月13日 – 自从COVID-19疫情爆发至今,亚裔小区遭受的仇恨犯罪成长了145%，从言语骚扰到致命攻击不计其数。尽管舆论严厉谴责这些行为，尼尔森（Nielsen）最新发布的Asian American Diverse Intelligence Series（亚裔美国人多元情报系列）报告Hope And Action（希望与行动）显示网络上反亚裔的仇恨言论从今年初起开始升高。同时虽然许多美国主流品牌陆续采取行动对抗以亚裔为对象的种族主义，这些公司中部分也在无意间通过广告为网络仇恨言论提供金援。从2021年1月至3月，花在位于美国，曾经发布仇恨亚裔言论的URL的数码广告费用总计达到1亿5300万美元。为这些仇恨言论提供金援的主要广告商包括电视台和网络公司（共花费2970万美元广告费），百货公司（6百万美元），服装厂商（410万美元），各类零售厂商（390万美元），旅游业（62万9000美元），以及枪械弹药（12万2000美元）。

纳入人工智能的尼尔森研究报告发现超过250家公司的广告出现在1280个使用和冠状病毒起源、亚裔和中国有关之种族主义言论和阴谋论的URL网站。如果将具攻击性的内容独立计算，超过5000则仇恨言论无所遁形。十余家财富杂志500大公司（Fortune 500）和至少66个品牌的位置直接在包括仇恨亚裔言论的旁边。

由广告支援的反亚裔仇恨言论数码内容

从新闻报导到社论，煽风点火的字眼（例如“中国病毒,” “武汉瘟疫”）以及将新冠疫情与中国人和亚裔民众连结，或怪罪中国人和亚裔民众的主观言论在数码内容中处处可见。尼尔森甚至发现部分既定的字眼和短句在美国于今年三月届满全国禁足令一周年的时候不减反增。2021年第一季度共有3千810万人曾到访发表被标明为含有反亚裔仇恨言论的新闻网站。

2021年三月将近三分之一的仇恨言论来自同一网站。这家网站从三种最主要的广告商赚到超过十万美元的数码广告收入：百货公司、各类组织和服装厂商，鞋类和饰品商店。

品牌现在可以采取的行动

尼尔森的发现强调了品牌采取行动对抗网络仇恨言论金援的机会。公司商号和他们的广告伙伴应该随时查看网站上新出现的言论是否伤害亚裔小区和他们的品牌。此外，刊登广告的网站也务必考虑如何通过修改计算机程序来改变言论。

“消费者向品牌和企业的要求越来越高，当今的企业社会责任与品牌安全息息相关，”尼尔森广告商与企业执行副总裁Jay Dennis表示。“尼尔森非常高兴能将新产品和统计数字带给广告商，让品牌能够做出更明智的决定，支持具包容性和代表性的内容，避免将内容误置在仇恨言论旁边。”

亚裔美国人小区简介

亚裔美国人总数约1890万人，是美国成长最快的族裔和族群。从2000年至今，全美50州和哥伦比亚特区的亚裔美国人数不断增加，但是自从COVID-19爆发，根据Center for the Study of Hate and Extremism的统计，全美反亚裔的仇恨犯罪百分比成长了145%（2020 年与2019年相比）。这些仇恨事件高升的速度在以下城市达到惊人的比例：纽约 (833%), 费城 (200%), 克利夫兰 (200%), 圣荷西 (150%), 波士顿 (133%) 和洛杉矶 (114%)。

“在这个不断变化的数码媒体版图和消费者益发要求负责的时候，品牌必须加倍努力查看他们的广告在哪一种平台出现，以及他们支持的是哪一种内容，不管是直接或无意，”尼尔森环球通讯、多元平等与兼容并蓄副总裁Patricia Ratulangi表示。“公司厂商必须确保他们花的广告费没有被用来支持网络上的反亚裔情绪，因为这些情绪令亚裔美国人身处险境。”

“此刻企业界必须对亚裔负起的责任比过去任何时候都来旳重要，” Asian Americans Advancing Justice - Los Angeles的首席执行官Connie Chung Joe表示。”不管再困难，如果品牌真心要与小区同进退，就必须针对数码广告支出采纳更有良知的作法。网络仇恨言论和现实生活中的仇恨犯罪之间的关系不容否认。”

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